الکترونیکی کردن خدمات موجب تسریع و تسهیل در ارائه خدمات، روان سازی، افزایش دقت، کاهش ضریب خطا و همچنین افزایش بهره وری می شود.
در واقع شهر الکترونیک این امکان را برای ارائه کنندگان خدمات شهری و همچنین خدمات گیرندگان مهیا میکند تا آنها درکوتاهترین زمان ممکن از بیشترین خدمات شهری و الزامات زندگی در یک کلانشهر توسعهیافته برخوردار شوند.
با راهاندازی شهر الکترونیک تردد در سطح شهر کاهش مييابد و خدمات مورد نیاز شهروندان از طریق اینترنتی ارائه ميشود که قطعاً این موضوع رضایتمندی ارباب رجوع را در پی دارد.
شهر الکترونیک شهری است که درحداقل زمان ممکن و با هزینه پایین قادر باشد بیشترین خدمات را به شهروندان ارائه دهد، در حقیقت شهر الكترونيك موجب افزايش ارتباطات سازمانهاي مختلف با يكديگر شده، خدمات الكترونيك را براي شهروندان و ديگر افراد مرتبط با شهر فراهم ميكند و منجر به مديريت بهتر خدمات شهري ميشود.
در راستای تحقق شهر زیرساخت های لازم باید در این زمینه فراهم شود و فرهنگ سازی و اطلاع رسانی در خصوص مباحث الکترونیک لازم و ضروی است.
درکاهش آلودگی هوا با کاهش ترافیک شهری، تسریع در برطرف شدن مشکلات ایجاد شده در شهر با ایجاد ارتباط مستقیم بین مسئولان با شهروندان، صرفه جویی در وقت و انرژی از طریق کاهش جابه جایی در اثر الکترونیکی شدن فعالیت ها، جلوگیری از سرمایه گذاری بیشتر بر روی روش های قدیمی اداره شهر،افزایش نظم و کاهش زمان رسيدگي به امور اداری و کارآفرینی برای بخش کثیری از جوانان در سطح شهر از دیگر مزایای ایجاد شهر الکترونیک است.